Tidvis problemer med telefonforbindelsen

Tidvis problemer med telefonforbindelsen

En del medlemsbarnehager som ringer til PBL, opplever for tiden problemer med forbindelsen. Feilsøk er iverksatt, og PBL beklager ulempen og håper på en snarlig løsning.

Publisert:

De siste ukene har det tidvis vært problemer med telefonsystemet til PBL.

Ansatte har gitt tilbakemelding om at samtaler brått kan bli brutt eller at forbindelsen er ustabil.

Når det blir et uventet brudd i en samtale, har PBL rutine på umiddelbart å ringe tilbake til den som har mistet kontakten med oss.

– Vi beklager på det sterkeste hvis tekniske utfordringer fører til at medlemsbarnehager ikke raskt og effektivt får den hjelpen og rådgivningen som de har behov for, sier direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt i PBL, Marius Iversen.

Han legger til:

– Vi har satt tilgjengelig IT-kompetanse på jobben med å søke etter og rette feilen, og vi håper at problemet blir løst raskt.