Digital svindel er blitt et utbredt problem som PBLs samarbeidspartner Phonero tar på høyeste alvor. De som blir rammet, risikerer å sette seg selv eller arbeidsgiver i økonomiske problemer.
Her er tre ulike metoder som du selv kan beskytte deg mot.
- Spoofing: Noen later som de er en annen. Det kan være en e-post, melding eller telefonsamtale som ser ut som den kommer fra noen du kjenner – for eksempel sjefen, en kollega eller en samarbeidspartner. Men i virkeligheten er det en svindler.
- Phishing: Du får en e-post eller melding som prøver å lure deg til å klikke på en lenke eller åpne et vedlegg. Ofte ser det ut som det kommer fra en kjent aktør, som banken, posten eller IT-avdelingen. Målet er å få deg til å gi fra deg passord, kortinformasjon eller andre sensitive opplysninger.
- Wangiri: En type telefonsvindel der svindlerne ringer deg opp og legger på før du rekker å svare. Målet er å få ofrene til å ringe tilbake på det angitte nummeret, noe som kan medføre skyhøye ringekostnader.
Hvordan foregår det?
Her er et tenkt eksempel:
En ansatt i en barnehage får en e-post fra noen som gir seg ut for å være styreren som ber henne betale en regning med en gang eller dele informasjon om et barn.
E-posten ser troverdig ut, men den er falsk – og pengene/informasjonen går rett til svindleren.
Slike svindelforsøk kan føre til:
- Tap av penger
- At uvedkommende får tilgang til systemer
- At sensitiv informasjon om ansatte eller for eksempel barn kommer på avveie
- Utrygghet og stress hos ansatte
Hvordan kan du beskytte deg?
Det viktigste du kan gjøre, er å være oppmerksom. Her er noen enkle tips:
- Ikke stol blindt på e-poster og meldinger – selv om de ser ekte ut
- Ikke klikk på lenker eller åpne vedlegg du ikke er helt sikker på
- Sjekk alltid avsenderens e-postadresse nøye
- Spør en kollega eller leder hvis du er usikker – det er helt greit å dobbeltsjekke!
- Bruk alltid tofaktor-pålogging der det er mulig!
- Ikke ring tilbake til ukjente, utenlandske nummer du har et tapt anrop fra.
Et ekstra lag med trygghet
Phonero tilbyr tjenesten Trygg surfing, som hjelper dere å stoppe farlige nettsider og svindelforsøk – før de når frem. Den fungerer som et digitalt sikkerhetsfilter og passer for alle.
– Trygg surfing gjør det lettere å jobbe trygt på nett. Du trenger ikke være IT-ekspert – løsningen jobber i bakgrunnen og beskytter deg, sier Asle Flottorp, forretningsutvikler i Phonero.
Svindelsperre
Alle Phonero mobilabonnement har nå også fått aktivert en helt ny svindelsperre. Svindelsperren varsler og blokkerer svindelanrop – i tillegg til å oppholde svindlernes linjer så lenge som mulig. En automatisk talemelding advarer deg mot å ringe tilbake til utenlandske numre etter et ubesvart anrop. Dermed blir det enda vanskeligere for kriminelle å svindle deg.
– Ved hjelp av talemeldingen varsler vi nå kunder som er i ferd med å foreta et anrop til numre vi har identifisert som svindel, og målet med tjenesten er å begrense enda mer av svindelen som våre kunder blir forsøkt utsatt for, sier Øivind Kristiansen, svindelekspert i Telia Norge som Phonero er en del av.
Svindlerne må betale
I og med at wangiri-anrop ofte gjøres av roboter, vil vi dermed luke ut svindelsamtaler, mens reelle samtaler fortsatt vil settes opp, forklarer Kristiansen.
Svindlerne vil dessuten belastes for samtalen.
– Systemet vårt svarer med én gang, før svindleren rekker å avslutte samtalen. Tidligere har det ikke kostet dem noe å legge igjen et ubesvart anrop, men det gjør det nå, sier Kristiansen.
Han minner om at de fleste svindelforsøk kan stoppes – hvis vi vet hva vi skal se etter:
– Ved å være litt mer bevisste og bruke enkle sikkerhetstiltak, kan vi sammen hindre at svindlere lykkes.